Maximum Genç Kartı Yıllık Aidat İadesi Reddedildi, 500 TL Kupon Teklifi

İş Bankası Maximum Genç kredi kartımdan bu ay 809 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Genç kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak iadenin kesinlikle mümkün olmadığı, bunun yerine 500 TL’lik süreli bir kupon tanımlanabileceği söylendi. Kuponun nerelerde, hangi koşullarda ve ne zamana kadar geçerli olduğu konusunda da net bir bilgi verilmedi.

Ben nakit olarak hesabımdan çekilen 809 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Kullanıp kullanmayacağım belli olmayan, üstelik daha düşük tutarlı ve süreli bir kuponla mağduriyetimin giderilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatımın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.