Maximum Genç Kart Aidatının İadesi Talep Ediyorum, İlk Kez Böyle Bir Kesinti Yaşadım

İş Bankası Maximum Genç Kart’ımdan 6 Eylül tarihinde BSMV dahil 553,88 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat iadesine uygun olmadığım söylendi. Kartım hâlâ kullanımda ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Kartımın bağlı olduğu müşteri numarasının son dört hanesi 5554’tür. Kartımı Bursa İznik Şubesi’nden aldım. Sadece aidat kesintisiyle ilgili şikayetim var ve aidatın tamamen iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.