Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maximum Black Kampanyasında Yanlış Bilgilendirme Ve Puan Yüklenmemesi

profile
09 Mart 17:06
482

İş Bankası Maximum Black kredi kartım için yaklaşık 20 gün önce tarafıma bir kampanya bilgisi verildi. Kredi kartıma veya eksi bakiyeme otomatik ödeme talimatı verirsem, 2 adet fatura ödemesinden sonra Şubat veya Mart ayı içerisinde 1000 TL puan yüklemesi yapılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek otomatik ödeme talimatlarımı verdim ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi.

Bugün Bostancı şubesinden arandım ve bana, kampanya hakkında daha önce verilen bilginin yanlış olduğu, aslında 3 fatura dönemi beklemem gerektiği söylendi. Bankaya gittiğimde ise kimse bana böyle bir koşuldan bahsetmemişti. Üstelik görüşmeler sırasında “arkadaşlar yanlış bilgi vermiş, yapacak bir şey yok, işler böyle” şeklinde bir üslup kullanıldı. Hem yanlış bilgilendirilmem hem de bu umursamaz yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaklaşık 15–20 gündür bu konunun çözülmesini bekliyorum. Verilen sözlerin tutulmasını ve kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 1000 TL puanın eksiksiz olarak Maximum Black kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Fatura Talimatı Kampanyasında Puanların Hesaba Yansımaması

profile
20 Şubat 00:50
648
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 16:40
1.294

MaxiPuan Kampanyası Sözünde Durulmuyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
04 Eylül 2025 23:09
3.567
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası MaxiPuan Kampanyasında Yanıltıcı Bilgi Ve Puan Yüklenmemesi

profile
18 Ocak 16:38
773

Kasım Ayı Kampanya Puanım Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Aralık 2025 09:52
727
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri