Maaş Müşterisine Kredi Ve Kartta Ret: Zor Günde Yanımda Olmadı

Kamu personeli çalışanıyım. İş Bankasıyla anlaşmamız gereğince İş bankasının maaş müşterisiyim. Arabamla bir kazaya karıştım. Bu sebepten ötürü ekonomik sıkışıklığım oldu. Kaza yapmadan önce İş Bankası'ndan kredi kartımı ödeyip kapatmıştım. Ek hesabımın da limitini azaltmıştım. Kaza sonrası ekonomik olarak sıkıştım. Hiçbir yerden kredim yok sadece Total da 300.000 TL lik eksi hesap ve kredi kartlarım var. İş bankasına maaş bodrumu alıp hem kredi kartı başvurusu için hem de kredi talebinde bulunmak için gittim. Maaş bodrumu da orada göstererek başvuru yaptım. Puan düşük olduğu için ret yapay zeka tarafından direkt ret geldi. Yüksekova iş bankasında ki çalışanlara, maaş müşterisi olduğumu ve baş bankalardan kredi kartım olduğunu, İş Bankası'ndan kredi kartı istediğimi bildirdim. Ama oradaki personel yapay zekanın direkt ret verdiğini ve maaş müşterisi olmamın hiçbir şey ifade etmediğini söyledi. Şimdi merak ettiğim şey borcumu kapatmak ya da ekonomik sıkışıklığımı gidermeye çalıştığımda İş Bankası yanımda olmadı ve başka banka müşterisi gibi davrandı. Ben ekonomik durumumu düzelttikten sonra kredi kartına ya da krediye ihtiyacım yok. İhtiyacım olduğunda İş bankasının yanımda olmasını isterdim. Problemimin çözülmesini istiyorum.