Kullanılmayan POS Cihazı İçin Haksız Ücret Kesintisi

İş Bankası hiç kullanmadığım pos için bakım ücreti adı altında hesabımdan para kesiyor. Hesabımdan kesilen bu paraların iadesini ve bu pos hesaplarının kapatılmasını talep ediyorum. Kullanılmayan ve hiç hareket olmayan pso için neden para kesilsin? Ya da kullanılmayan hesap neden dondurulmuyor? Konu için tarafıma e posta bildirimi yapılmasını ve bu problemin çözülmesini istiyorum. T. C. Kimlik No: 438*****364; İlgili hesap IBAN numarası: TR71**************************45; Üye iş yeri numaralarım:
-679434001
-2679434019