to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartımı kaybettim. Yeni kart için mobil uygulama ile işlem yaptım. Başta yeni kart talebi, sonra da bilmeden kartı kapatmışım. Müşteri temsilcisi ile konuştum, 'Sorun değil, yenisini göndeririz' denip adres bilgilerim alındı. Kart gelmedi ve açılmadı. Bir daha aradım, tekrar adres alındı, yanlışlık için özür dilendi ve kartın şu an basımda olduğu söylendi. Kart yine gelmedi. Tepki olarak borcum olan parayı şikayetim giderilene kadar ödemeyeceğimi söyledim. Sorunum giderilmedi. Kart mobil uygulamada görünmüyor. Ayrıca, kredim var, aynı bankadan ödemek için para aktarıyorum, resmen parayı yutuyor. Kredimi ödeyemiyorum, kredi notumu düşürdüler, icra diyorlar. Diğer bankalarla olan ilişkimi etkileyip icra işlemi ile tehdit ediyorlar. Asla sorun çözmeye odaklı değiller. Param var, kredilerimi de kart borcumu da öderim. Arayıp durumu yine anlattım. Özür beklerken, benim de gereksiz inadım yüzünden hem mağdur oldum hem de şu anda karşılayacak gücüm olmasına rağmen itibarımı zedeliyorlar. Kredimi ödeyemiyorum. Arayıp iki kere 'Sorunu çözdük' demelerine rağmen çözmediler. İş Bankası mağdur ettiği yetmezmiş gibi şimdi de tehditlere başladı. Şikayetçiyim, kredi kartı tam ihtiyaç duyduğum anda elimden alındı, param takıldı. Şimdi de kredi notumu haksızlıkla kötü etkiliyorlar. Kartı da bankayı da istemiyorum. Borcun tamamını ödeyip kurtulmak istiyorum bu bankadan ama faiz ve kredi notu düzeltme talep ediyorum. Aksi takdirde, hak kaybı yaşamış bir müşteri olarak yasal haklarımı, ücretini ilgili bankanın ödemesi kaydıyla avukat aracılığıyla ihtar çekeceğim.
Yaklaşık bir ay önce İş Bankası kredi kartımın son kullanma tarihinin gelmesi nedeniyle İş Bankası yeni bir kart gönderdi. Fakat bu yeni gelen kartın da son kullanma tarihi aynıydı. Müşteri temsilcisiyle görüşmem sonucu bunun sistemsel bir hata olduğunu ve bir önceki kartımı iptal edip yeni gelen ka...
18 yaşına girdiğimde aldığım ve severek kullanmaya başladığım kartı, daha sonrasında ise kredi kartını almaya başladım. Şu an 24 yaşındayım, 6 yıldır hep sizin kartınız üzerinden alışveriş yaptım; maaşımı, yatırım hesaplarımı hepsini oraya aktardım. Bugün ihtiyacımız oldu, kredi kartı asgari tutarı...
Ben İş Bankası üzerinden kredi ve kredi kartı aldım, ödemesini yapamadığım vakitler oldu. Normalde 90 günlük sürecin altında iken, 90. günde bana 10714 TL kartıma yatırdığımda tekrardan 60 güne düşeceğini söylediler ve parayı ATM üzerinden borcu olan kredi kartıma yatırmam gerektiğini söylediler. Ne...
2018 yılında maaş müşterisi olarak kullanmaya başladığım ve ürünlerini beğendiğim İş Bankası'nı, ne yazık ki artık kullanmak istemiyorum. Borçlarımı kapatıp en kısa zamanda hesabımı da kapatmak istiyorum. 08.05.2025 tarihinde, aktif olarak kullanmadığım kredi kartını kapatmak için müşteri iletişim m...
İş Bankası kredi kartı kullanmaktayım. Ocak ayında kesilen 70.000 küsur liralık ekstremin 25.000 TL asgari tutarını ödememe rağmen, ek hesabımdan aynı gün içerisinde 38 bin TL civarında banka tarafından çekim olmuştur. Tesadüf eseri mobil hesabıma girdiğimde fark ettiğim durum üzerine müşteri hizmet...
Yorumlar