Kredi İptalinde Haksız Faiz Kesintisi Ve Şeffaflık Eksikliği

03.12.2025 tarihinde İş Bankası Siverek Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım. 09.12.2025 tarihinde ise tüm kredi tutarını eksiksiz şekilde geri ödeyerek krediyi iptal etmek istedim. Ancak bu işlem sırasında 6 günlük süre için tarafımdan 4.000 TL “geçmişe dönük faiz” kesintisi yapıldı.

İmzaladığım kredi sözleşmesinde böyle bir kesintiyle ilgili açık bir ifade yer almadığı halde, şubeye neden kesinti yapıldığını sorduğumuzda sadece “şartlar böyle” denilerek geçiştirildik. Oysa ihtiyaç kredilerinde ilk 14 gün içinde cayma/iptal talebi durumunda faiz veya benzeri bir kesinti olmaması gerektiği bilgisine sahibim. Buna rağmen 6 günlük kullanım için 4.000 TL gibi yüksek bir tutar kesilerek mağdur edildim.

İşlem, Siverek Şubesi üzerinden yapılmış olup işlemle ilgili olarak 4482 ile biten numaraya ait bilgilerim mevcuttur. Yapılan bu faiz kesintisinin detaylarının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını, kesilen 4.000 TL’nin iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.