Kısa Gecikme Nedeniyle İcra Takibi Başlatılması Ve Vekalet Ücretlerinin İptali Talebi

Türkiye İş Bankası kredi kartı borcum için borç tasfiye protokolü yaparak yapılandırmaya gittim. Protokolde peşinat ödeme tarihi 08.07.2026 olarak belirlendi. Ancak beklediğim ödemenin gecikmesi nedeniyle peşinatı 14.07.2026 tarihinde 10.750 TL olarak ödedim.

Aradaki sadece 5–6 günlük gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılıp bilgilendirme yapılmadan icra takibi ve avukat süreci başlatıldığını, ilamsız ödeme emri gelince öğrendim. Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamadım ve durumu kimseyle görüşemedim.

Ben zaten iyi niyetli şekilde protokol yapıp borcumu ödemeye başlamışken, bu kadar kısa bir gecikme sebebiyle icra takibi başlatılmasını ve üzerine vekalet ücreti yansıtılmasını son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. İcra dosyasının durdurulmasını ve bu süreçte tahakkuk eden vekalet ücretinin ve icra masraflarının iptal edilmesini talep ediyorum.

Borç tasfiye protokolü ve ödeme bilgilerim eklerde yer almaktadır. Yaşadığım bu mağduriyetin, kısa süreli bir gecikme nedeniyle icra sürecine taşınmadan, müşteri lehine makul bir şekilde yeniden değerlendirilmesini, yapılandırmanın da protokol koşulları üzerinden devam etmesini istiyorum.