to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartım, e-ticaret alışverişlerinde fazla harcama itirazı nedeniyle suistimal şüphesiyle kapatıldı. Bayrampaşa Şubesi’ne giderek şube müdürüne durumu anlattım ve dilekçemi verdim. Ayrıca kanıtlarla birlikte iletişime geçtim, ancak 45 gündür herhangi bir yanıt alamadım. Şubeden sadece beklemem gerektiği ve genel müdürlük ile iletişime geçtikleri bilgisi verildi.
Son bir yıl içinde ticari ve bireysel olarak yaptığım alışverişlerde farklı e-ticaret siteleri ve satıcılardan mağdur edildim. Ürünlerin ayıplı gelmesi veya hiç gönderilmemesi gibi nedenlerle sorun yaşadım. Yasal hakkım olan chargeback işlemlerini başlattım, ancak banka bu durumu suistimal olarak değerlendirerek kartımı kapattı. Bu nedenle 45 gündür yurtiçi ve yurtdışı e-ticaret alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Ticari işlerim ve günlük yaşamım bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkilendi.
İş Bankası’nda düzenli ödeme yapan bir müşteriyim. Ancak kartımın kapalı olması nedeniyle 103.000 TL asgari ödeme, 25.000 TL gecikme faizi ve 14.000 TL akdi faiz borcum oluştu. Tüm ilgili kurumlara resmi şikayetlerimi ilettim. Kartımda herhangi bir ek sigorta veya koruma paketi bulunmamaktadır.
Kartımın yeniden e-ticaret işlemlerine açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16.06.2025 tarihli hesap ekstresinde Maximiles kredi kartımdan 930 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesini talep ettiğimde, İş Bankası genel müşteri hizmetleri bana yalnızca ek harcama sözü vermem ve kartı belirli bir süre daha açık tutmam koşuluyla iade edebileceklerini iletti. Bu ...
İş Bankası'na ait aidatsız kredi kartımdan, bilgim dışında ve 3D güvenlik şifresi kullanılmadan birçok farklı tarihte yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır. 22 Ağustos ile 20 Eylül 2025 tarihleri arasında Amazon, Hepsiburada ve Getir gibi platformlarda toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında işlemler...
İş Bankası Maximum kredi kartımda çok sayıda harcama itirazı yaptığım için, (yanlışlıkla çok defa yapıldı) hepsi reddedildi ve güvenlik gerekçesiyle kartım internet alışverişlerine kapatıldı. Bana herhangi bir ödeme yapılmadı, harcama itirazım onaylanmadı. Yani gereksiz bir güvenlik önlemi nedeniyle...
05 Ekim 2025 tarihinden itibaren İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim dışında defalarca işlem yapılarak yaklaşık 70 bin tl tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemleri ancak bakiyem bitince fark edip hemen harcama itirazında bulundum ve kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Top...
İş Bankası Maximum kredi kartım için Aralık 2024’te 257.000 TL tutarında 36 ay vadeli bir yapılandırma yaptım. 8 ay boyunca toplamda 102.000 TL ödeme yaptım. Elime bir miktar para geçince kalan borcumu kapatmak istedim fakat bana 230.000 TL kapama bedeli çıkarıldı. Hesaplamada, 8 ayda sadece 27.000 ...
Yorumlar