Kart Teslimatı İçin Takip Numarası Ve Kurye Bilgileri Talep Ediyorum

İş Bankası’na ait, sonu 7349 ile biten kartım için dün SMS ile kuryeye verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne SMS’te ne de mobil uygulamada kartın hangi kurye firmasıyla gönderildiği, gönderi numarası veya tahmini teslimat tarihi gibi hiçbir detay yer almıyor.

Isparta Merkez’de ikamet ediyorum ve kartıma acil bir ihtiyacım olmamasına rağmen teslimat sürecinin bu kadar belirsiz olması beni rahatsız ediyor. Evde olmadığım bir anda kuryenin gelmesi, kartın yanlış adrese teslim edilmesi veya kaybolması durumunda hangi kurye firmasıyla, hangi kanaldan muhatap olacağımı bilemiyorum.

Kart teslimat sürecine ilişkin olarak çalışılan kurye firmasının adının, gönderi numarasının ve teslimatla ilgili net bilginin tarafıma iletilmesini, olası yanlış teslimat veya sorun halinde doğrudan muhatap bulabileceğim açık ve anlaşılır iletişim bilgileri paylaşılmasını rica ediyorum.