to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda hem mobil uygulama hem de banka ve kredi kartı kullanıyorum. 10 gün önce cüzdanımı kaybettiğim için kartlarımı kapatmak amacıyla aradığımda, onayım alınmadan ve bilgi verilmeden internet bankacılığım da kapatıldı ve hesabımı kullanamıyorum. Hesaplarımdan şüpheli bir işlem yapılıp yapılmadığını bilmiyorum ve bu konuda bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece şubeye yönlendirildim. Bu süreçte yurt dışında olduğumu belirttiğim halde başka bir çözüm sunulmadı. Hesabımın son 4 hanesi 9434’tür. Maaş müşterinizim, bankadaki hesabıma ulaşamadım, para çekemedim ve bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu devirde şubeye gitmek mi kaldı? Ayrıca hesabı kapatıp apar topar yeni kart düzenleyip göndermek çok mantıksız. Kullanamayacağım kartı ne yapacağım? Yurt dışında bir sürü telefon faturası ödemek zorunda kaldım. Kartlarını kaybettiğim diğer iki bankayla hiçbir problem yaşamadım. Farklı bir bankadaki ek hesabımdan para çekmek zorunda kalıyorum. Bankanız tarafından maddi ve manevi daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.
İş Bankası’nda hem mobil uygulama hem de banka ve kredi kartı kullanıyorum. 10 gün önce cüzdanım çalındığı için kartlarımı kapatmak amacıyla aradığımda onayım alınmadan ve bilgi verilmeden internet bankacılığım da kapatıldı ve hesabımı kullanamıyorum. Hesaplarımdan şüpheli bir işlem yapılıp yapılma...
Bir daha asla İş Bankası ile çalışmayacağım. Şüpheli işlem ve kayıp/çalıntı üzerine hesaplarımı ve internet bankacılığı erişimini kapattım, kartlarımı iptal ettirdim. Zorla yeni kart gönderdiler. Yeni kartı iptal ettirmek için şubeye gittiğimde kartın iptalini burada yapamayız dediler. Şubede yapıla...
Yaklaşık bir ay önce İş Bankası’ndaki tüm hesaplarımı, kredi kartımı ve internet bankacılığı hizmetimi kapattırdım. Kapatma işlemini 15 Ağustos’ta şubede gerçekleştirdim ve işlemi yapan çalışana özellikle herhangi bir borcumun veya otomatik ödeme talimatımın olup olmadığını sordum. Bana hiçbir borcu...
Merhabalar, İş Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak hiç mümkün olmuyor. Sistem o kadar karmaşık ki müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bağlansam bile müşteri temsilcisiyle bir çözüme ulaşamıyorum. Az önce sorunumu anlatırken telefon görüşmesi kesildi, muhtemelen bir hata sonucu. Yaklaşık on yıl ö...
Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımda para transferi veya ödeme işlemi yaptığımda, banka tarafından güvenlik gerekçesiyle aranıyorum. B...
Yorumlar