to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos’ta İş Bankası Maximum Troy Aidatsız kredi kartı için telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun onaylandığı ve kartımın 1 iş günü içinde basılıp kuryeye verileceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kartım hala basılmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “bilmiyoruz, bekleyeceksiniz” dışında hiçbir bilgi alamadım; muhatap bulmakta da ciddi sorun yaşadım.
Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve son 1 yıldır bankanın çözüm odaklı yaklaşımından çok uzaklaştığını, her konuda sorun yaşadığımı belirtmek isterim. Kart başvurumun bu şekilde gecikmesi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması bardağı taşıran son olay oldu.
235310194 numaralı müşteriyim. Kartımın bir an önce basılıp tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgi verilmesini talep ediyorum.
1 gün öncesinde başvurmuş olduğum İş Bankası Maximum karta, 31.01.2025 tarihinde başvurumun onaylandığı bilgisi tarafıma SMS ile geldi ancak kredi kar...
İş Bankası’ndan Maximum kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, bugün PTT Kargo (takip no: 7257510241321) ile Antalya Serik Kadriye Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kart, “adreste tanınmıyor” gerekçesiyle teslim edilmedi. Aynı adrese d...
İş Bankası'ndan yeni bir hesap açtırdım ve blackcard başvurusu yaptım. Ancak, tarafıma gönderilen kart, Mastercard veya Visa özellikli bir kart değil, Troy kartı olarak geldi. Bu kart, benim ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Durumu düzeltmek amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...
İş Bankası’ndan adım adına çıkartılan Maximum kredi kartımın teslimatında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın İkinci Sanayi Sitesi Şubesi’nden gönderime çıkmasının üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve 20 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat sürecinde aranmak ve kartımı şahsen teslim almak...
26 Ağustos’ta İş Bankası’nın mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünde Maximum Aidatsız kredi kartı önerisiyle başvuru yaptım. Başvurumun ardından banka tarafından gün içinde üç kez +90 (850) 724 06 77 numarasından arandım. Ancak aramalarda telefona kimse çıkmadı, sadece yoğunluktan dolayı cevap v...
Yorumlar