Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Vaadiyle Kredi Kartı Verilip Süre Kısıtlamasıyla Mağdur Edildim

02 Aralık 12:48
434

İş Bankası Maximum Troy kredi kartı kampanyası nedeniyle mağdur edildiğimi ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmasının kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.

25–26.10.2025 tarihlerinde İş Bankası adına arandım ve müşteri temsilcisi, ağustos ayında yapılan kampanyaya benzer bir kampanyadan bahsetti. Kredi kartını alırsam, 31.12.2025 tarihine kadar 2.500 TL tek seferde yapılacak harcamalara 500 TL, toplamda 5.000 TL kazanacağımı söyledi. Ben de bu şartlar ve tarihler geçerliyse kabul edeceğimi özellikle belirterek onay verdim.

Ancak kartım bana 01.12.2025 tarihinde ulaştı. Kampanya süresi bu kadar kısıtlı kalınca kampanyaya katılamayacağımı fark ettim ve konuyu müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana kampanyaya katılamayacağım söylendi. Yani hem telefonla kampanya vaadiyle ikna edildim, hem de kartın geç gönderilmesi nedeniyle verilen sözler fiilen yerine getirilmemiş oldu. Sonrasında kartı 02.12.2025 tarihinde iptal ettirdim.

İş Bankası’nın, kart verme bahanesiyle bu tür kampanyalar üzerinden müşterileri yanıltmamasını, kampanya süreçlerini ve müşteri temsilcilerinin vermiş olduğu taahhütleri incelemesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Acaba İş Bankası kart gönderim süreçlerinden ne kadar para kazanıyor?

Cüneyt
02 Aralık 20:57

İş Bankası 2500 harcamaya toplamda 5000 TL kredi kartı puanı verecekti bana vermedi acaba bu para düşük vergi verilmek için kampanya adı altında birilerine dağıtıldı. Sayın devlet arz ederim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadine Rağmen MaxiPuan'larım Yüklenmedi

29 Ağustos 14:37
794
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Sürprizi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamamak

29 Mayıs 13:41
2.317
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sözünde Durulmadı, MaxiPuanım Eksik Yatırıldı

13 Ekim 08:49
398

Kampanya Puanları Yatmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

14 Haziran 01:09
3.002
Kampanya Puanları Yatmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
Kampanya Puanları Yatmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
Kampanya Puanları Yatmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
Kampanya Puanları Yatmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım
+1
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Kart Ve MaxiPuan Mağduriyeti

30 Ağustos 14:21
2.941
"İş Bankası tarafından bankamatik kartıma 5000TL değerindeki MaxiPuan'ım tanımlandı. Kredi kartım halen kapalı fakat şubeden yenisi için başvuruda bulunacağım. Biraz zaman da alsa mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olan İş Bankası'na teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz
İş Bankası Kategorileri