to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda vadesiz mevduat hesabımdan ve kredi kartımdan, iznim olmadan otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, kredi kartı dönem borcum için 2025 yılı Temmuz ve Ağustos aylarında toplam iki kez tahsilat yapıldı. Özellikle bankada herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen bu işlemler gerçekleşti. Bu süreçte hastanede tedavi gördüğüm için işlemleri detaylı olarak kontrol edemedim.
Ayrıca, düzenli ödeme yapmama rağmen “aksama var” diyerek bana mesaj gönderildi ve kredi kartım kullanıma kapatıldı. Tüm ödemelerimi müşteri hizmetlerine belgelememe rağmen çözüme ulaşamadım; yalnızca “çok üzgünüz” gibi yanıtlar aldım. Üstelik, onayım alınmadan yapılan bu tahsilatların devam etmesi haksız bir işlem olarak değerlendirilmeli ve mağduriyetim artmaktadır.
İznim dışında gerçekleşen bu işlemler sonucunda, kredi kartımdan ve hesabımdan yapılan tahsilatların iadesini ve kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
İş Bankası’ndan düzenli olarak maaş almaktayım ve halen maaş müşterisiyim. Ancak 26 Eylül 2025 tarihinde Maximum kartımdan 527,50 TL ve 26,38 TL olmak üzere toplamda 553,88 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum; nadiren bir alışveriş yapsam da, harcama hemen kredi hesabım...
Yaklaşık 3 aydır İş Bankası’nda bulunan vadesiz hesabıma kredi kartı borcumu ödemek amacıyla para yatırıyorum. Ancak her seferinde yatırdığım tutar “tahsilat” adı altında kesiliyor ve kredi kartı borcuma herhangi bir ödeme yapılmıyor. Toplamda 20.000 TL kredi kartı borcum için, iki kez 10.000 TL yat...
4 yıldır İş Bankası maaş müşterisiyim. Ödemelerimde herhangi bir aksama olmadı. 15.07.2024 tarihinde kredi kartımın asgari ödemesini yapmama rağmen, 25.07.2024 tarihinde hesabımdaki tüm para çekilerek kredi kartı ödemem yapılmıştı. Müşteri temsilcisini aradığımda kredi kartımın otomatik ödeme talima...
15 Temmuz 2025'de, herhangi bir borcum olmamasına rağmen İş Bankası kredi kartıma bağlı ek hesaptan 11.059,78 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlemin otomatik ödeme olduğu söylendi fakat bizim böyle bir talimatımız yoktu ve bu işlem yaklaşık 6 ayda bir tekrarlanıyor. Aynı sorunu 6-8 ay önce de yaş...
Yorumlar