to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Türkiye İş Bankası A.Ş. bünyesinde kullanmakta olduğum kredi kartımdan 04.08.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.114,00 TL kart ücreti ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı otomatik olarak çekilmiştir. Bu kartı alırken bana kartın aidatlı mı, aidatsız mı olduğu sorulmadı, bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de bu ücreti kesinlikle onaylamadım.
Öğrenci olmama rağmen, bilgim ve açık rızam dışında kartımdan böyle bir tutarın çekilmesi beni maddi olarak ciddi anlamda mağdur etmiştir. Öğrenci olduğumu gösteren resmi belgelerim ve ilgili ekstrede bu “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” kesintisi açıkça görünmektedir. Buna rağmen banka müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ücret iadesi sağlanamayacağı belirtilmiş, araştırmalarımda ise bu tür kart aidatlarının iade edilebildiğini gördüğüm için kendimi haksız ve mağdur edilmiş hissediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim ve açık onayım alınmadan kartımdan çekilen bu haksız ücretin iptal edilerek, 1.169,70 TL’nin tamamının koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini kesin olarak talep ediyorum. Yetkim ve rızam olmadan yapılan bu otomatik çekimin derhal düzeltilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
