to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nda kullandığım taksitli nakit avansımı İşCep üzerinden erken kapatmak istediğimde 1855139 hata kodu ile sürekli işlemim reddediliyor. Bu sorunu zaman zaman yaşıyorum ve bugün de yaklaşık 2–3 saattir defalarca denememe rağmen ödemeyi gerçekleştiremiyorum.
İşlemi sadece İşCep üzerinden yapmaya çalıştım ve sorun devam ettiği için müşteri hizmetlerine de bağlanmayı denedim; ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu nedenle hem işlemimi tamamlayamıyor hem de konunun neden kaynaklandığını öğrenemiyorum.
1855139 hata kodunun ne anlama geldiğinin, bu hatanın neden oluştuğunun ve nasıl çözülebileceğinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini; ayrıca taksitli nakit avansımı sorunsuz şekilde erken kapatabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
İş Bankası müşterisiyim. Ek hesabından nakit avans kullanmıştım. Bir süredir ödeme yapamıyorum. Toplu ödeme imkanım bulunmuyor. Taksitlendirme yapılandırma talep ediyorum ancak müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Konuyla alakalı çözüm talep ediyorum.
İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisinin tamamını erken kapatmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Bugün sabah 08.00’den beri defalarca denememe rağmen “Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyin (884) ” hatası ile karşılaşıyo...
Türkiye İş Bankası’na ait İşCep mobil uygulaması üzerinden son 24 saattir nakit avans çekmeye çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli NFC kimlik doğrulama hatası alıyorum. Telefonda NFC özelliği açık olmasına rağmen uygulama kimlik doğrulamasını tamamlayamıyor ve “kimlik doğrulama başarısız” uyar...
Birkaç ay önce kredi kartımdan taksitli nakit avans çektim, şu an borcumu erken kapama ile ödemek istiyorum, ama başarısız oluyorum. İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapıyorum, menüden "erken kapama işlemlerine" tıklıyorum, işlem tipini taksitli nakit avans seçiyorum, "seçtiğiniz işlem tipine uyg...
İş Bankası'ndan taksitli nakit avans aldım daha taksiti devam ediyorken üstüne başka taksitlerim de varken hesap kesim tarihimi değiştirmek istedim. İş Bankası uygulaması da taksit varken değişim olamayacağını söyleyip reddetti. Yani onaylanmadı. Bana başka hiçbir uyarı çıkmadı. 3 Gün sonra baktığım...
Yorumlar