İşCep Uygulamasında Giriş Yapamama Ve İşlem Kesintisi

İki gündür Ankara Çankaya’da İş Bankası İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonda şifre bölümüne geldiğim anda ekran bir anda kapanıyor ve sistem beni uygulamadan direkt atıyor. Telefonum Vivo v2205 model ve bu sorun nedeniyle uygulamayı hiç kullanamıyorum.

Bu süre içerisinde EFT ve fatura ödeme gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunla ilgili herhangi bir destek alamadım.

İşCep uygulamasının telefonumda sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve bankacılık işlemlerimi güvenli ve kesintisiz şekilde yapabilmek için acil çözüm üretilmesini talep ediyorum.