to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili, ben görme engelli bir vatandaşım İş Bankası'ndan şubeye gitmeden hesap açmak için günlerdir uğraşıyorum Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme aşamasına kadar başarıyla geldim. Görüntülü görüşme esnasında müşteri temsilcisi tarafından görme engelli olduğum için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kimlik bilgilerinin benim tarafımdan okunması gerektiği söylendi. Tamam iletebilirim bilgilerimi dediğim halde dışarıdan yardım alamazsınız diyerek telefon kapatıldı. İşitme engelliler için kolaylık sağlanmış olup, görme engelliler için böyle bir imkan sağlanmamıştır. Görüşmede hiçbir kişi tarafından müdahale kabul edilmediği söylendi, ben kendimi savunmaya çalışırken telefon yüzüme kapatıldı. Görme engelli olmak suç değil!
Madem şubeye gitmeden kolaylık sağlanıyor, her vatandaş için ayırım göz etmeksizin bu kolaylık sağlanmalı! Artık görme engelli bireyleri 2. Sınıf vatandaş gibi görmekten vazgeçilmeli! Ben kamu kurumunda çalışıyorum, izin konusu problem oluyor ve kendim şubeye gitmekte zorlanıyorum, bana bu eksikliği yaşatmaktaki amacın ne olduğunu çok merak ediyorum? Bizler de bir bireyiz ve dışlanmak, ötekileştirilmek istenmiyoruz! Bu konuda sadece İş Bankası değil, tüm Banka ve Kamu Kurumlarının taşın altına elini koymalarını ve olması gerekeni yapmalarını önemle arz ederim...
İş Bankası’nda hem mobil uygulama hem de banka ve kredi kartı kullanıyorum. 10 gün önce cüzdanım çalındığı için kartlarımı kapatmak amacıyla aradığımda onayım alınmadan ve bilgi verilmeden internet bankacılığım da kapatıldı ve hesabımı kullanamıyorum. Hesaplarımdan şüpheli bir işlem yapılıp yapılma...
08.09.2025 tarihinde Kemalpaşa İş Bankası şubesinde hesap açma işlemi için sabah 9:30’da 611 numaralı sırayı aldım. Saat 12:00’ye kadar beklememe rağmen sadece 4. Kişiye kadar sıra geldi. Öğle arasında şube kapandı, öğleden sonra tekrar gittiğimde ise önceki sıra numaramın geçersiz olduğu söylendi v...
İşCep uygulamasının diğer banka hesabı ekleme ekranında, iPhone SE 2 telefonumda asla erişime izin veremiyorum. İşCep uygulamasından 'Diğer Hesap Ekle' dediğimde zaten Akbank hesabımı ekleyemiyorum; bu ayrı bir konu. Sonrasında Akbank'tan İş Bankası'nı eklemeye çalıştım, bu işlem olacaktı. Ancak, İş...
Merhaba, ben d. A** s*****. 2018 yılında banka hesabımın üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceğinden şüphelendiğim için İş Bankası şubesine giderek kendi hesabımı kapattırdım. O dönemde şubedeki yetkililer, bu işlem sonrasında ileride herhangi bir sorun yaşamayacağım yönünde bana bilgi verdi. Anca...
İş Bankası internet bankacılığı üzerinden e-Devlet’e giriş yapmak istediğimde, “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurun” şeklinde bir hata alıyorum. Uzun süredir aktif olarak internet bankacılığını kullanmama rağmen, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve y...
Yorumlar