Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramiz sonuçtan hiç memnun değil

Kemalpaşa Şubesi'nde Saatlerce Bekletildim, Sıra Ve İlgi Problemi Yaşadım

profile
08 Eylül 2025 14:45
884

08.09.2025 tarihinde Kemalpaşa İş Bankası şubesinde hesap açma işlemi için sabah 9:30’da 611 numaralı sırayı aldım. Saat 12:00’ye kadar beklememe rağmen sadece 4. Kişiye kadar sıra geldi. Öğle arasında şube kapandı, öğleden sonra tekrar gittiğimde ise önceki sıra numaramın geçersiz olduğu söylendi ve önüme 25 kişi daha eklendi.

Şikayetimi iletmek için üst kata çıktığımda, çalışanların oturup kahve içtiklerini gördüm. Hesap açmam gerektiğini ve aciliyetini belirttim, ancak “aşağıdan yardımcı olurlar, sıranızı bekleyin” şeklinde yanıt aldım. 3 saatte sadece 4 kişiye hizmet verilmişken, öğleden sonra 25 kişinin işlemlerinin nasıl yetişeceğini sorduğumda ise personel eksikliği olduğu ve tek kişi çalıştığı belirtildi. Bu kadar sorumsuzluk ve ilgisizlikle ilk kez karşılaşıyorum.

Hesap açmak gibi basit bir işlem için saatlerce bekletilmem ve ilgisiz tavırlarla karşılaşmam nedeniyle Kemalpaşa şubesinden resmi bir özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Eylül 2025 12:04
672
subede-yetersiz-personel-nedeniyle-uzun-sure-bekletildim-1.jpg
1
Güneri sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Gaziemir Şubesinde Yavaş Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

profile
10 Eylül 2025 00:03
1.209

İş Bankası Burhaniye Şubesi'nde Yoğunluk Ve Öncelik Sorunu

profile
20 Ekim 2025 20:50
1.019

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri