İş Bankası’nın Aşırı Kart Aidatı Ve Gecikme Faizi İadesi Talebi

İş Bankası’na ait 1.200 TL limitli Maximum Genç Çalışan kredi kartımdan Şubat 2026 döneminde, 26 Şubat tarihinde 690 TL kart aidatı ve 34,50 TL gecikme faizi olmak üzere toplam 753,23 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstreye yansıtılmış olarak gördüm. Limitin neredeyse yarısından fazla bir tutarda kart aidatı alınmasını hem orantısız hem de müşteri açısından son derece haksız buluyorum. Bu kartı daha önce de kullanmama rağmen şimdiye kadar hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın “özel bir kart” olduğu, kartı kullanmaya devam edersem yaptıkları kampanyalar üzerinden bu aidattan daha fazlasını çıkaracağım şeklinde bir açıklama yapıldı. Diğer bankalardan kullandığım kredi kartlarında kart ücreti kesildiğinde bankayı aradığımda, kartı kullanmak koşuluyla dahi olsa kart ücretim geri yatırılırken, İş Bankası’nın bu yaklaşımını kabul edilebilir bulmuyorum. Kartı iptal etmek istediğimi söylediğimde ise “Kart ücretini eninde sonunda ödeyeceksiniz, ödediğiniz kartı neden kapatıyorsunuz?” şeklinde bir cevap aldım ve bu konuşma beni ayrıca rahatsız etti.

Maximum Genç Çalışan kartımdan kesilen kart aidatının ve uygulanan gecikme faizinin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.