to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden Aralık ayının ilk haftalarında pasaport harcı ödemesi yaptım. İlk olarak 1 yıllık pasaport harcı ödedim, daha sonra fikrimi değiştirip 10 yıllık pasaport harcı ödemesini de gerçekleştirdim. Bu işlemler sonucunda 10 yıllık pasaportla birlikte toplamda yaklaşık 16 bin tl ödeme yaptım. İlk ödediğim 1 yıllık pasaport ücretinin banka tarafından iptal edilip iade edileceğini düşündüm; ancak işlem iptal olmayınca fazladan ödeme yapmış oldum.
Durumu bankaya ilettiğimde, işlemin gerçekleştiği ve para iadesi için tapu ve veraset birimine dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Talep edilen dilekçeyi yazmama rağmen yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım pasaport harcı ödemelerinde, özellikle 1 yıllık pasaport için fazladan ödediğim 4.584,40 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Nisan günü İş Bankası üzerinden, 1 yıllık pasaport için ; pasaport harcı ve defter bedeli ödedim. (4.584,40 TL) ancak İş Bankası kartıma geri iade geldi gibi göründü. İlgili ekran görüntüsünü ekleyeceğim. Devlet dairesinde randevum esasında sorun olacağını tahmin ederek tekrar ödedim. Ancak şu an...
09.12.2025 günü saat 01.25 sıralarında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden halamın adına pasaport harcını önce 6 aylık, ardından 6 aylık süre kabul edilmediği için tekrar 1 yıllık olacak şekilde yatırdım. Ancak 6 aylık harç artık kullanılmayacağı için bu tutarın boşa gitmesini istemiyorum. Bu sür...
10 Haziran 2025 tarihinde şahsım adına olan İş Bankası kredi kartımdan "kredi kartı yıllık ücreti" adı altında 894,08 TL çekilmiştir. Bahse konu kartı 7 ay içerisinde sadece bir kez, mobil uygulama üzerinden 6 taksitli bir harcama için kullanabildim. Kart fiziken tarafıma teslim dahi edilmedi. Müşte...
10 yıldır müşterisi olduğum İş Bankası bu sene kartıma benden habersiz bir şekilde 369,60 + 18,48 TL yıllık ödeme çıkarmıştır. Müşteri hizmetini arayıp bunun iade edilmesi için talep oluşturmak istediğimde beni bekleme süresi 30 dakika olan bir hatta yönlendirmektedirler. Bu ücreti tarafıma iade etm...
İş Bankası mobil bankacılık üzerinden iş yerime ait elektrik faturasını ödemek için 10.11.2025 tarihinde kartımdan işlem yaptım. Elektrik faturası 32.383 TL olmasına rağmen, işlem sonucunda kartımdan toplam 33.573 TL çekildi ve 1.190 TL tutarında ek masraf yansıtıldı. Bu farkı dekont üzerinden de ne...
Yorumlar