İş Bankası'ndan Fazladan Ödenen 1 Yıllık Pasaport Harcı İadesi Talebi

İş Bankası mobil bankacılık üzerinden Aralık ayının ilk haftalarında pasaport harcı ödemesi yaptım. İlk olarak 1 yıllık pasaport harcı ödedim, daha sonra fikrimi değiştirip 10 yıllık pasaport harcı ödemesini de gerçekleştirdim. Bu işlemler sonucunda 10 yıllık pasaportla birlikte toplamda yaklaşık 16 bin tl ödeme yaptım. İlk ödediğim 1 yıllık pasaport ücretinin banka tarafından iptal edilip iade edileceğini düşündüm; ancak işlem iptal olmayınca fazladan ödeme yapmış oldum.

Durumu bankaya ilettiğimde, işlemin gerçekleştiği ve para iadesi için tapu ve veraset birimine dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Talep edilen dilekçeyi yazmama rağmen yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı.

İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım pasaport harcı ödemelerinde, özellikle 1 yıllık pasaport için fazladan ödediğim 4.584,40 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.