İş Bankası Yukarı Ayrancı Şubesiyle İletişim Kurulamıyor, Teminat Mektubu Alınamıyor

Yaklaşık 2004 yılından beri tüm banka hesaplarımın bulunduğu İş Bankası Yukarı Ayrancı Şubesi’ne yaklaşık 6 aydır telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şube telefonlarıma cevap verilmiyor, yazılı mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor ve şube temsilcimle görüşemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Bu iletişimsizlik nedeniyle ihtiyacım olan teminat mektubunu alamadım ve bu yüzden bir ihaleye giremedim. Şu anda da aynı şekilde, teminat mektubuna ihtiyacım olmasına rağmen şubeme ulaşamadığım için işlem yapamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

İş Bankası Yukarı Ayrancı Şubesi’nden öncelikli olarak tarafıma acil dönüş yapılmasını, teminat mektubumun ivedilikle hazırlanmasını ve şube temsilcimin değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, en kısa sürede bu şube ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.