to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası üzerinde aktif olarak kullandığım iki adet kredi kartım mevcuttur. Bir tanesi aidatsız fiziki kart iken diğeri dijital kredi kartıdır. Son 4 hanesi 5991 olan dijital kartımdan 4 Nisan 2026 tarihinde "Kredi Kartı Yıllık Ücreti" açıklaması ile 1.681 TL, aynı tarihte "Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV'si" açıklaması ile de 84,05 TL çekim gerçekleştirilmiştir. Her harcama için mobil uygulama üzerinden bildirim alıyorken bu işlem adına tarafıma ne bir bilgi aktarıldı ne de bir bildirim ulaştı. Ekstremi kontrol etmediğim noktada bu işlem hakkında hiç bilgi sahibi olamayacaktım.
Bugün, 17 Nisan 2026 tarihinde bankanın 0850 724 0 ** numaralı hattı üzerinden irtibata geçerek kartın herhangi bir avantaj sağlamadığını, bilgim dışında tahsil edilen bu tutarın iadesini talep ettim. Talebime banka olumsuz dönüş sağladı. Her ay 20.000 TL harcama sözüme istinaden bu tutarın iade olacağını, başka bir alternatif bulunmadığını bildirdiler. Asgari ücretin 28.000 TL dolayında olduğu dönemde bu harcama kıstası son derece absürttür. Ülkemizin geçtiği Zorlu ekonomi döneminde bu davranış, tüketicileri bankaya borçlu olarak mahkum etme çabasıdır.
İçinde bulunduğumuz bu enflasyonist ortamdan ötürü ilgili tutarın ivedi şekilde tarafıma iadesini ve iade sonrası bilgi aktarılmasını, şayet iade süreci daha uzun süre alacak ise de ilgili tutara istinaden kartıma aynı tutarda puan yüklenmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
6 saat önce Türkiye İş Bankası'ndan dijital olarak kredi kartı oluşturdum ve bana kart ücreti olmadığı söylendi. Ancak, 26/04/2025 tarihinde 851,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 42,58 TL BSMV ücreti hesabıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay boyunca bu karttan 90.000 TL harcama söz...
Sonu 0848 ile biten İş Bankası kredi kartıma 28.01.2025 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti 527,50 TL olarak yansıtılmıştır. Ayrıca bu ücretin üzerine 26,38 TL yıllık ücret BSMV'si yansıtılmıştır. Aidatların aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmes...
16.01.2026 tarihli hesap kesimimde Türkiye İş Bankası a. Ş.’ye ait Maximiles Select kredi kartımdan 2.248,00 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 112,40 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV olmak üzere toplam 2.360,40 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık bir yıldır bu kartı, uzun süredir de Maximiles...
İş Bankası’nda 30.09.2025 tarihinde maaş hesabı açtırdım. Herhangi bir kredi kartı talebim olmadığı halde hesabıma otomatik olarak Maximum Dijital Kart tanımlanmış. Kartı ara ara, 1.000–2.000 TL civarında harcamalar için kullandım ve borçlarımı her zaman zamanında ödedim, kartın yıllık aidatlı olduğ...
İş Bankası’ndan dijital olarak kredi kullandığım sırada bana kredi kartı da verildi. Kartın son dört hanesi 4724’tür. Kartı krediyle birlikte aldım ve 10-11 bin TL civarında bir harcama yaptım. Ancak, harcamalarımın henüz üçüncü taksitindeyken, 10 Ağustos 2024 tarihinde kartıma 851,5 TL yıllık aidat...
Yorumlar