İş Bankası Promosyon Ödemesinde Gecikme ve Bilgilendirme Eksikliği

Emniyet Genel Müdürlüğü personeli olarak maaş promosyon anlaşmamız İş Bankası ile yapıldı ve tarafımıza en geç 21 Kasım tarihinde 100.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bildirildi. Ancak bugün banka tarafından gönderilen SMS’te, promosyonun bugün ödenmeyeceği, 22 Kasım tarihinde de 'kademeli olarak' yatırılacağı, yani o gün dahi yatmayabileceği ifade edildi.

Bu süreçte hem gecikme hem de belirsizlik yaşanmaktadır. Yasal olarak maaş ödemesinden sonra 3 iş günü içinde promosyonun yatırılması gerekirken, şu anda 5 iş günü geçmiş olmasına rağmen ödeme yapılmamış durumda ve net bir açıklama da tarafımıza ulaşmamıştır. Konuyla ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi verilememiş, 'bilgimiz yok' denilmekle yetinilmiştir.

İş Bankası’ndan, çalışan promosyonumuzun derhal ve eksiksiz olarak ödenmesini, yaşanan gecikme için tarafımıza faiz uygulanmasını ve bu gecikmenin gerekçesi ile süreç hakkında açık ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.