İş Bankası Operatör Değişikliği Kaynaklı Bloke Hatası

İşCep müşterisi olmaya karar verdim ancak telefonum eski olduğu için SIM kartı değişikliği uyarısıyla birlikte SIM kartım bloke oldu. Elimde fiziksel kartım olmadığı için blokemi kaldıramıyorum. Şubeye gitmem gerekiyor ama hafta içi çalıştığım için şubeye gidemiyorum. Lütfen yardımcı olun.

İş Bankası kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum kabul edildi. Dijital kart olarak karar vermiştik. Bu süreçte operatör değişikliği yapmıştım. Sim kartı blokemi kaldırmak için İşCep şubesine giriş yapmam gerekiyor ancak hata veriyor. Giriş yapmadan NFC özelliğini kullanarak da denediğim halde ...

İş Bankasına dün şubeye gitmeden müşteri oldum. Sim kartım bloke olduğu için uygulamaya giremiyorum. Uygulamadan sorunu halletmeye çalıştım ancak defalarca denememe rağmen olmadı. Kartım olmadığı için ATM den yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım tekrar tekrar deneyin dedi ancak dünden beri deniy...

İş Bankası sim kart blokesi uygulama üzerinden kaldırıldığı söyleniyor ama bununla ilgili işlem yapamıyorum uygulama hata veriyor yüz tanıma işlemini yapmıyor. Şubeye gidemiyorum çalıştığım için. Müşteri temsilcisine sim kart blokesi var diyorlar bağlamıyorlar. Çözüm için bana ulaşmalarını istiyorum...

İşCep müşterisi olurken görüntülü görüşme ile yeni hesap açtım ve şubemi dijital şube olarak seçtim. İlk gün hesabıma giriş yaptım ancak ondan sonra bir daha asla giriş yapamadım. Her seferinde bana şubeye gidip dijital bankacılığı aktif hale getirip yeni bir şifre almadan sonra giriş yapmam gerekti...