İş Bankası Mobil Uygulaması Vivo Android Cihazlarda Girişte Aniden Kapanıyor

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasını Vivo marka Android cep telefonumda kullanırken, uygulama daha giriş ekranında kendiliğinden kapanıyor. Şifremi yazmaya bile fırsat kalmadan uygulama anında kapanıyor ve bu sorun 15 Ağustos’tan beri aralıksız devam ediyor.

Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun çözülmedi. Başta telefonumdan kaynaklı olabileceğini düşündüm, bu nedenle bankayla ayrıca görüşmedim; ancak Şikayetvar’da aynı problemi yaşayan birçok müşteri yorumu görünce sorunun yaygın olabileceğini anladım.

Mobil bankacılığı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, bu teknik problemin hızla tespit edilip düzeltilmesini, gerekirse Vivo marka Android cihazlar için özel bir güncelleme veya çözüm yayımlanmasını talep ediyorum. Uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanmak ve bankacılık işlemlerimi güvenle yapabilmek istiyorum.