to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası MaxiPuan Kampanyasında Hak Ettiğim Puan Yüklenmedi
İş Bankası’nın İşCep üzerinden duyurduğu, 10‑31 Aralık 2025 tarihleri arasında Maximum kartı ile anlaşmalı DemirDöküm mağazalarından tek seferde 45.000 TL ve üzeri peşin alışverişe 3.000 TL MaxiPuan kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek, 30 Aralık 2025 tarihinde Çanakkale 18 Mart DemirDöküm bayisinden, bayinin POS cihazı üzerinden 53.000 TL tutarında tek çekim alışveriş yaptım.
Kampanya koşullarında, 3.000 TL MaxiPuan’ın 20 Ocak 2026 günü alışveriş yapılan karta yükleneceği ve 28 Şubat 2026 tarihine kadar kullanılmaması halinde silineceği açıkça belirtilmesine rağmen, 20 Ocak 2026’dan 29 Ocak 2026’ya kadar her gün kontrol etmeme rağmen puanlarım karta yüklenmemiştir. Kampanya görseli hâlen İşCep uygulamasında yayında olmasına rağmen, taahhüt edilen puanın tanımlanmamış olması beni mağdur etmektedir.
Konu ile ilgili olarak İş Bankası’na e‑posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim 3.000 TL MaxiPuan’ın hâlâ yüklenmemiş olmasını kabul edilemez buluyorum.
Talebim, kampanya şartları doğrultusunda hak etmiş olduğum 3.000 TL MaxiPuan’ın gecikmeksizin alışveriş yaptığım karta yüklenmesi ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
