İş Bankası Maximum Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımın sonu 0023 ile biten asıl kartımdan, 23.12.2025 tarihinde “İş Bankası Maximum kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almama rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyor, kesilen ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almış olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karar ile, 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesi gerektiği hükme bağlanmıştır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen 894,08 TL tutarındaki üyelik aidatının herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin aynı gün içerisinde iptal edilip tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin devam etmesi durumunda ise kredi kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için işlem başlatacağımı bilgilerinize sunarım.