İş Bankası Maximum Kartım Bir Ay Boyunca Teslim Edilmedi Ve Açıklama Alamadım

İş Bankası’ndan Maximum kart başvurumu 25 Kasım tarihinde yaptım, başvurudan bir gün sonra kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak İstanbul Ümraniye’de ikamet etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır kartım tarafıma teslim edilmedi.

7258450001877 numaralı başvurumla ilgili ne banka ne de kurye tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Defalarca aranmak üzere talep oluşturmama rağmen kimse dönüş yapmıyor, süreçle ilgili net bir açıklama da alamıyorum. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kartın ulaştırılamaması ve müşteriye bilgi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kartımın acilen teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.