İş Bankası Maximum Business Kartı Üzerindeki Haksız 2.058 TL Aidatın İadesi Talebi

İş Bankası Maximum Business kredi kartımdan 25 Ocak tarihinde 2.058 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ticari kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak iade mümkün olmadığı şeklinde olumsuz geri dönüş aldım. Hem uzun süredir bankanızla çalışıyor olmama hem de kartı aktif kullanmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklerle tüketicilerin aleyhine haksız şartlar içeren ve zorunlu olmayan ücretlerin alınmasının sınırlandırıldığını biliyorum. Kart aidatının da bu kapsamda değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

İş Bankası’ndan, Maximum Business kredi kartımdan kesilen 2.058 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.