İş Bankası Max Gold Kart Aidatı İadesi Talebi: Zorunlu Harcama Koşulu

İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartımdan 15 Ocak’ta 1.368,25 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız buluyorum ve iadesini talep ediyorum. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum.

Aidatla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; kesinlikle yardımcı olmadılar, ancak 3 ayda 90.000 TL harcama yapmam halinde iade edebileceklerini söylediler. Böyle bir harcama hedefinin benim için mümkün olmadığını açıkça ifade etmeme rağmen bu şart dışında hiçbir çözüm sunmadılar. Bu yaklaşımı müşteriyi harcamaya zorlayıcı ve adaletsiz buluyorum.

5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca; tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye eklenen ve tüketici aleyhine dengesizlik yaratan hükümler haksız şart niteliğindedir. Tarafıma aidatsız kredi kartı seçeneği sunulmamış, aidat karşılığında sağlanan hizmetler açık ve somut şekilde bildirilmemiştir.
Bu nedenle tahsil edilen yıllık kart aidatının tarafıma iadesini, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını talep ederim.

Kartımın sonu 9609 ile bitmektedir ve Osmaniye Merkez’de ikamet ediyorum. Herhangi bir ek koşul olmadan, kesilen 1.368,25 TL kart aidatının tamamının nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.