to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartımdan 15 Ocak’ta 1.368,25 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız buluyorum ve iadesini talep ediyorum. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum.
Aidatla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; kesinlikle yardımcı olmadılar, ancak 3 ayda 90.000 TL harcama yapmam halinde iade edebileceklerini söylediler. Böyle bir harcama hedefinin benim için mümkün olmadığını açıkça ifade etmeme rağmen bu şart dışında hiçbir çözüm sunmadılar. Bu yaklaşımı müşteriyi harcamaya zorlayıcı ve adaletsiz buluyorum.
5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca; tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye eklenen ve tüketici aleyhine dengesizlik yaratan hükümler haksız şart niteliğindedir. Tarafıma aidatsız kredi kartı seçeneği sunulmamış, aidat karşılığında sağlanan hizmetler açık ve somut şekilde bildirilmemiştir.
Bu nedenle tahsil edilen yıllık kart aidatının tarafıma iadesini, aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını talep ederim.
Kartımın sonu 9609 ile bitmektedir ve Osmaniye Merkez’de ikamet ediyorum. Herhangi bir ek koşul olmadan, kesilen 1.368,25 TL kart aidatının tamamının nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Maximum Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıl kullandım. Geçen ay kartımı az kullandığım için iptal ettirmiştim. Sonrasında banka tarafından arandım ve ısrar üzerine kartımı tekrar açtırdım. Ancak bir ay bile geçmeden Eylül ayında ekstreme 996 TL kart aidatı yansıtıldı (kart son dört hanesi: ...
İş Bankası'na ait Maximum kredi kartımdan 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesine göre kredi kartı aidatının alınmasının yasal olmadığını biliyorum. Ba...
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kartım elime geldikten sonra ilk kez Aralık ayında aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak 15 Ocak’ta Ocak 2026 hesap ekstreme 1.169,70 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen ...
İş Bankası Maximum Gold kart kullanıcısıyım. Kartımı aktif olarak kullanmama ve yaklaşık 1000 TL tutarında harcama yapmış olmama rağmen, 01.08.2025 tarihinde kartıma 1045 TL aidat yansıtıldı. Kartım aktif gözüktüğü halde bu aidatın alınmasını anlamış değilim. Aidat iadesi talebim üzerine müşteri hi...
15 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımdan 894 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı online başvuru ile almıştım ve henüz 6 aydır kullanıyorum, bir yıl bile dolmadan aidat ücreti alınmasını haksız buluyorum. Kartımın son dört hanesi 3699’dur. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar