to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait maksimum kredi kartım için, daha önce açıkça “kart kullanım ücreti olmayacağı” söylenmesine rağmen ekstreme kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. 07.01.2026 tarihinde ekstreyi kontrol ettiğimde, limitinin sadece 4.000 TL olduğu kartıma 1.169 TL kart kullanım ücreti alındığını fark ettim.
Yaklaşık beş ay önce kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi bana kartımda kullanım ücreti olmadığını, ayrıca 500 TL bonus karşılığında kartı altı ay daha kullanmamı önerdi. Özellikle gelecek yıl da kart ücreti alınıp alınmayacağını sordum ve “önümüzdeki sene de kart kullanım ücreti olmayacağı” net şekilde ifade edildi. Buna güvenerek kartı kapatmadım ve kullanmaya devam ettim.
Ücret yansıtıldığını görünce müşteri hizmetlerini aradığımda, sonu 1633 ile biten kredi kartımın kapalı olduğu, aktif olmadığı için iade işlemi için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesindeki şubeye bağlı kartım için, verilen sözlerin aksine yüksek tutarda kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İş Bankası’nda iki farklı kredi hesabım ve bu kredi kartım bulunuyor ve yıllardır tüm ödemelerimi bu banka üzerinden yapıyorum. Şu anda bile iki kredi için aylık toplam 29.000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Kart yıllardır düzenli kullanılan bir ürün olmasına rağmen, hem önce “ücret olmayacak” denilip sonra bu tutarın yansıtılması hem de çözüm için şubeye yönlendirilmem beni çok mağdur etti.
Kart kullanım ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iade edilmediği takdirde, bu ay ekstre borcunu ödeyip ilgili kredi kartımı kapatacağımı, yaklaşık iki ay sonra kredilerim bittiğinde de İş Bankası ile çalışmayı bırakacağımı belirtmek isterim.
28 Şubat’tan beri açık olan, son 4 hanesi 1702 olan İş Bankası kredi kartımı kullanmadığım için iptal ettirmek amacıyla 16–17 Kasım gibi bir tarihte müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartı iptal etmemem söylendi ve kart ücreti kesiminin Nisan–Mayıs ayına kadar yapılmayacağı bilgisi verildi. Be...
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 8995 ile biten Maximum kredi kartıma, 10.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.169,70 TL tutarında kesinti yansıtılmıştır. Bu kesintinin yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum ve hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tara...
Yaklaşık 16 yıldır İş Bankası'na ait kredi kartı kullanmaktayım ve bütün alışverişlerimi bu kartım ile yapmaktayım. Kartımdan her yıl kesilen kart kullanım ücreti tekrardan kartıma yatırılmaktaydı. 05.02.2025 tarihinde kredi kartı yıllık ücreti adı altında toplamda 922,95 TL ücret kesilmiştir. Müşte...
İş Bankası Maximum kredi kartıma, Ocak 2026 ekstreme 920 TL tutarında “yıllık kart aidatı / yıllık kullanım bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bir seneyi aşkın süredir bu kartı aktif olarak kullanmıyorken, sadece Ocak ayında ilk defa bir fatura ödemesi yaptım ve hemen ardından bu tutar ekstreme geçirilm...
Yorumlar