İş Bankası Limit Güncellemesi Sonrası Kredi Kartı Açılmama Sorunu

İş Bankası Maximum bireysel kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sırasında, başka bir bankadaki kredi kartı limitimin çok yüksek olduğu için İş Bankası’ndan kart limiti açılamayacağı söylendi. Bunun üzerine, diğer bankadaki kredi kartı limitimi 06.01.2026 tarihinde 500.000 TL düşürdüm.

Aradan 11 gün geçmesine rağmen, İş Bankası müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde limit düşüşümün hâlâ sistemlerinde görünmediğini söylüyorlar. Görüştüğüm müşteri temsilcileri, 10 günden önce hiçbir şekilde sistemlerinde göremeyeceklerini belirttiler; ancak bu süre de dolmasına rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve kredi kartı limitim açılmadı.

Diğer bankadaki limitimi özellikle İş Bankası’nın talebi doğrultusunda düşürmeme rağmen, bu kadar uzun süredir herhangi bir sonuç alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İş Bankası’nın, diğer bankadaki limit düşüşümü artık sistemlerinde görüp kredi kartı limitimi açmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.