İş Bankası Kredi Kartıma İzinsiz 2.100 TL İşlem Denemesi

İş Bankası kredi kartımdan yaklaşık 5 dakika önce, bilgim ve onayım dışında 2.100 TL tutarında “TL Pasaj / Masterpas” ibareli bir işlem yapılmak istendi. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir.

Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçip işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen kartımdan bu şekilde izinsiz işlem denemesi yapılmış olmasından dolayı son derece rahatsızım ve endişe duyuyorum.

İlgili işlemin tamamen iptal edilmesini, kart bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını, kartımın gerekirse yenilenmesini ve bu olayla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.