İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İadesi Talebi

İş Bankası’na ait Maximum Premier kredi kartımın 17 Ağustos 2026 tarihinde düzenlenen Ağustos 2026 dönemi hesap özetimde, 966,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan kredi kartıma borç olarak işlenmiştir.

Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı alternatifi sunması zorunludur. Ayrıca 4822 sayılı kanunla değişiklik yapılan 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. Maddesi uyarınca, somut bir hizmet karşılığı bulunmayan bu tür üyelik ücretlerinin önceden hazırlanmış standart sözleşmelere konulmasının haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı ilamı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararında da kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin geriye dönük olarak da tüketiciye iade edilebileceğine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır. Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum, son dört hanesi 1176 olan kredi kartımdan kesilen 966,00 TL yıllık kart aidatının ve mümkünse geçmiş dönemlerde tahsil edilmiş benzer kart aidatlarının da tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu talebimin karşılanmaması halinde kredi kartımı iptal etmeyi ve tüm yasal haklarımı kullanarak başta Türkiye Bankalar Birliği olmak üzere ilgili mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim.