İş Bankası Kredi Kartı Yapılandırmasında Yüksek Faiz Oranı Şikayetim

17.04.2026 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borum için yapılandırma talebinde bulundum. Tüm diğer bankaların kredi kartı yapılandırmalarında 3,11 civarında bir oranla işlem yaptığını görmeme rağmen, İş Bankası bana 48 ay vade için 4,25 faiz oranıyla yapılandırma teklifi sundu.

Piyasadaki oranlarla kıyaslandığında bu oranın oldukça yüksek olduğunu ve müşteriyi zorlayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bu yapılandırma teklifini kabul etmedim ve daha makul, diğer bankaların uygulamalarına yakın bir faiz oranı üzerinden ya da farklı bir çözümle yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Kredi kartı borcu yapılandırma faiz oranlarının gözden geçirilmesini ve müşteriyi koruyan, adil bir oranla tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.