to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Taksitlendirme Talebimin Açıklama Almadan Reddedilmesi
Yıllardır İş Bankası müşterisiyim, hem kredi kartlarını hem de vadesiz hesaplarını aktif olarak kullanıyorum. Ödemelerimi düzenli yapan bir müşteriyim. Buna rağmen Şubat 2026 kredi kartı ekstremi bugün mobil bankacılık üzerinden taksitlendirmek istediğimde, sistemde gerekçe açıklanmadan “talebiniz olumlu sonuçlanmamıştır” şeklinde bir geri bildirim aldım.
Daha önce de farklı taleplerimde benzer olumsuz sonuçlarla karşılaştığım için bu kez ayrıca müşteri hizmetlerini arayarak bir açıklama talep etmedim. Ancak düzenli ödeyen, uzun yıllardır aynı bankayla çalışan bir müşteri olarak, birçok bankada sunulan bu hizmetten yararlanamıyor olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şubat 2026 ekstreme ait taksitlendirme talebimin onaylanmasını ve talebimin hangi gerekçeyle olumsuz sonuçlandığının açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum.
