İş Bankası Kredi Kartı İlk Kullanımda Aldığı Yüksek Aidat Ve Vergiyi İade Etmeyi Reddetti

Türkiye İş Bankası kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmıyordum, dün, ilk kez ihtiyaç duyup alışveriş yapmak için kullandım. İlk alışverişimin hemen ardından kartımdan 3.760 TL kredi kartı aidatı ve 188 TL vergi adı altında toplamda yüksek bir tutar çekildi. Kartı daha kullanır kullanmaz, bu yüksek ücret beni mağdur etti.
Üstelik bu karta ihtiyacım da yok; vakıf, halk, Kuveyt Türk ve TEB gibi bankalarda özel metal ve platin kartlarım bulunmakta ve bu bankalarda kartın segmenti arttıkça aidat alınmazken, İş Bankası segmenti arttıkça aidat ücretini de arşa çıkarıyormuş; gerçekten tuhaf.

Durumu öğrenmek için müşteri iletişim merkezi ile görüştüğümde, kart aidatının iadesinin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Hiç kullanılmayan bir kartta, ilk kullanımda bu kadar yüksek yıllık kart aidatı alınmasını ve sonrasında da iade talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik birçok iade örneğine bizzat şahit olmuşken, istenince yapabiliyorken çözümsüz bırakıyorlar.

Kredi kartımdan tahsil edilen kart aidatı ve buna bağlı verginin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.