to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Borcunda Yeniden Yapılandırma Talebi Reddedildi
Türkiye İş Bankası kredi kartı müşterisiyim ve devlet memuru olarak maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Ekonomik sebepler ve geçim sıkıntısı nedeniyle daha önce farklı bankalardaki kredi ve kredi kartı borçlarımı birkaç kez yapılandırmak zorunda kaldım.
İş Bankası kredi kartı borcum için de bugüne kadar 5–6 defa yapılandırma yapıldı. Ancak borcumun yaklaşık 200.000 TL seviyesine çıkması ve ödemelerde zorlanmam sebebiyle 20.08.2026 Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak tekrar yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, daha önce çok sayıda yapılandırma yaptığım için yeniden yapılandırma işlemini onaylayamayacaklarını, sistemde “mevcut hazır işleminiz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı çıktığını belirtti ve talebim reddedildi.
Gelirimin sabit olmasına rağmen artan borç yükümlülükleri nedeniyle düzenli ödeme yapabilmem için kredi kartı borcumun bir kez daha, makul taksitler ve koşullarla yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 6402’dir. Borcumu ödemek istiyorum, ancak hacizlik ya da avukatlık bir süreçle karşı karşıya kalmak istemiyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de borcumu aksatmadan ödemeye devam edebilmem için yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
