to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan Kütahya Merkez Şubesi üzerinden almış olduğum kredi kartımdan, bu ay 7255 ile biten kartıma 1.170 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Kartı haziran ayında almama rağmen neredeyse hiç kullanmadım, yalnızca bir işlem yaptım ve buna rağmen bu tutarda bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kart verilirken de bu kartın ücretli olacağı, yıllık aidat alınacağı açık ve net şekilde ifade edilmedi.
Daha önce kartı kapatmak istediğimde de talebimi yerine getirmediler, bunun yerine nakit avans verelim şeklinde yönlendirme yapıldı. O zaman da özellikle, herhangi bir borç yansıyacaksa bunu istemediğimi, kartı kapatmak istediğimi belirttim. Buna rağmen, böyle bir durum olursa arayıp iade talep edebileceğim söylenerek oyalandım.
Kart aidatı yansıyınca bu kez müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebinde bulundum. Ancak dalga geçer gibi, 180.000 TL harcama sözü verirsem aidat iadesi yapılabileceği söylendi. Bu tutarda harcama yapabilecek durumda olsam zaten 1.170 TL’nin peşine düşmezdim. Bu yaklaşım hem müşteriyi ciddiye almamak hem de adil olmayan bir şart ileri sürmek anlamına geliyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem mağdur oldum hem de banka ile olan güven ilişkim tamamen zedelendi. 7255 ile biten kredi kartımdan kesilen 1.170 TL kart aidatının koşulsuz olarak iade edilmesini ve bu kredi kartının talebim doğrultusunda derhal iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde artık İş Bankası ile hiçbir şekilde çalışmak istemediğimi açıkça belirtmek isterim.
İş Bankası’na ait sonu 1795 ile biten kredi kartıma, Ekim ayı ekstreme 703 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde harcama yaparak kullanmama rağmen bu aidat hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan tahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için banka ile ileti...
İş Bankası’nda bulunan iki adet kredi kartımdan, 2025 Mayıs ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın toplam 1.800 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartlarımdan biri 6501 ile başlayıp 4745 ile biten, diğeri ise 4543 ile başlayıp 5789 ile biten kredi kartlarıdır ve her birinden 900 TL olmak ü...
Sonu 3709 ile biten kredi kartımı 553,88 TL kredi kartı aidatı 6 Nisan tarihinde kesilmiş. Yaptığım görüşme sonucunda 1 ödeme döneminin geçtiği bu sebeple iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Herhangi bir teklif sunulmadı. Ben de kredi kartım için kapatma talebinde bulundum. Bana hiçbir bilgi verilme...
İş Bankası’na ait 7065 ile biten kredi kartımı yeni çıkarttım ve 2025 yılında herhangi bir kart aidatı alınmamışken, 4 Nisan tarihinde kartımdan 1.114 TL “aidat” adı altında para çekildi. Diğer bankalarda böyle bir ücret ödemezken bu tutarın yansıtılmasını hem haksız hem de anlamsız buluyorum. Konu...
İş Bankası, 7 ay önce çıkarttığım kredi kartından 1 yıllık aidat ücreti kesmiş. Yasal mevzuatta belirtilen en az 180 gün boyunca da kartta hiçbir hareketlilik olmadı. Bu karta hareketsiz kaldığı müddetçe üyelik ücreti yansıtılamayacağı mevzuatta açıkça belirtilmiş. İlk defa bu ay işlem yapmam üzerin...
Yorumlar