İş Bankası Kredi Kart Ücreti Alınması Yıl Dolmadan Ücret Kesilmesi

Son dört rakamı 0418 olan Maximum kredi kartıma, kartı alalı 1 yıl dahi olmamışken, 26/05/2024 tarihinde 365,38 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 18,27 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si yansıtılmıştır. Bu şekilde bir kesinti, müşteri memnuniyetsizliğine sebep olmaktadır. Ayrıca yıllık kart ücretine dair banka personeli tarafından tarafıma hiçbir bilgi verilmemiştir. Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmeyen bir kredi kartı türü sunulması zorunluluğu bulunmaktadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 'sözleşmedeki haksız şartlar' başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu maddeler doğrultusunda iade sağlanmazsa başta Tüketici Heyeti sonrasında CİMER'e olmak üzere şikayette bulunacağım. Bununla birlikte kartımın iptali ile birlikte bankanızla olan tüm ilişiğimi keseceğimi de belirtirim.