İş Bankası Kartımdan Yetkisiz İşlemler Sonucu 400 TL Kesinti Ve İade Talebi

07.07.2026 tarihinde Facebook üzerinden, hiçbir bilgi ve onayım olmadan İş Bankası kartımdan gece saatlerinde art arda işlemler yapılarak toplamda yaklaşık 400 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir Money Transfer ya da benzeri bir onay SMS’i almadan bu işlemlerin gerçekleşmesi nedeniyle açıkça mağdur edildim ve yapılan işlemi hile olarak değerlendiriyorum.

Durumu fark eder etmez kartımı hemen bloke ettirdim. Ancak bu yetkisiz işlemler nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm. Kartımın bilgileri iznim dışında kullanıldığı için bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve kartımdan çekilen yaklaşık 400 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle ayrıca kurumunuz tarafından bir özür ve hesabımın, kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.