İş Bankası İzinsiz Facebook İşlemleriyle Kartımdan 1257 Euro Çekildi, Mağdur Oldum

01 Kasım ile 13 Kasım tarihleri arasında, İş Bankası bankamatik kartımdan iznim olmadan 'Facebook' isimli bir hesaba toplamda 1257 euro tutarında birçok küçük meblağda işlem yapılmıştır. Özellikle 22.45 civarında 20'ye yakın küçük tutarlı çekim olması, işlemlerin bot tarafından yapıldığını düşündürmektedir. Kartım o sırada yanımdaydı ve herhangi bir çalınma ya da kaybolma durumu yaşanmadı. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti; ay sonunu nasıl getireceğimi düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez İş Bankası ile iletişime geçtim, kartım kapatıldı ve yenisi gönderiliyor. Ayrıca İşCep üzerinden harcama itirazı oluşturdum, şu anda başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor. Harcamalar banka kartım üzerinden ve farklı günlerde yapılmıştır.

Çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.