to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximiles Select kredi kartıma 24.04.2026 tarihli ekstreme 1.651 TL kart aidatı ve 82,55 TL BSMV ücreti yansıtılmıştır. Kartımı zaten iptal ettirmiş olmama rağmen bu tutarların benden tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartım iptal edildikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kartım aktif olmadığı için bilgilerinize erişemiyoruz denilerek yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem iptal edilmiş bir karta aidat ve BSMV yansıtılması hem de müşteri temsilcilerinin bu konuda destek vermemesi nedeniyle mağdur edildim.
Bu kesintinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir; söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer almakta ve müzakere imkanı tanınmamaktadır.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereği, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hükmü bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar kapsamında, hesabımdan tahsil edilen 1.651 TL yıllık kart aidatının ve 82,55 TL BSMV tutarının, ayrıca varsa geçmiş dönem kart aidatlarının da incelenerek tarafıma iade edilmesini ve üyelik ücretinin en kısa sürede iptalini talep ediyorum.
İş Bankası Maximiles Select kredi kartımı 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen 28 Nisan 2026 tarihli Nisan 2026 hesap özetimde iptal edilen bu karta 1.238,25 TL yıllık kart kullanım ücreti ve buna ek olarak 61,91 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart iptal ed...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan (kart numarası sonu 0914) 04.02.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.114 TL ve buna ek olarak “kredi kartı BSMV’si” adıyla 55,70 TL olmak üzere toplamda 1.169,70 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir tut...
İş Bankası 5399 ile biten Maximiles Select kartıma 16.11.2024'te yansıtılan 1.190 TL üyelik ücretini ve 59.50 TL olan yıllık BSMV'sini, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'...
İş Bankası'ndan aldığım 2346 ile biten Maximiles kredi kartıma 13/05/2024 tarihinde yansıtılan 874,19 TL ve 43,71 TL Banka Sigorta Muamele Vergisi (BSMV) olarak belirtilen üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade e...
İş Bankası'ndan aldığım sonu 2928 ile biten Maximiles kredi kartıma 28/04/2023 tarihinde yansıtılan 369.60 TL + 18.48 TL BSMV'si üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs ...
Yorumlar