BİM mağazasından satın aldığım Binzevir marka olgunlaştırılmış peynirle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına ve ürünü uygun koşullarda saklamama rağmen peynirde küflenme, renk değişimi ve kötü koku meydana gelmiştir.
Gıda ürünlerinde hijyen ve kalite en önemli unsurlar arasında yer alırken bu kadar kısa sürede bozulma yaşanması, hem ürünün üretim süreci hem de mağazadaki raf koşulları hakkında ciddi şüpheler doğurmaktadır. Sağlığımı riske atabilecek bu durum, tüketici olarak güvenimi sarsmış ve endişe duymama neden olmuştur.
Satın aldığım ürünün bu şekilde kusurlu çıkması kabul edilebilir değildir. Hem ürünün kalitesi hem de satış ve depolama sürecinde gerekli kontrollerin yeterince yapılmadığını düşünüyorum. Bu tür durumların başka tüketicilerin de başına gelmemesi adına gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bozuk çıkan ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını bekliyorum. Gerekli görülürse para iadesi veya ürün değişimi yapılmasını da talep ediyorum.
Tüketici olarak en temel beklentim, satın aldığım ürünlerin güvenli, sağlıklı ve standartlara uygun olmasıdır. Bu konuda gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar