İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Aidatı Ve BSMV Kesintisi İadesi Talebi

İş Bankası Maximum kredi kartımdan (kart numarası sonu 0914) 04.02.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 1.114 TL ve buna ek olarak “kredi kartı BSMV’si” adıyla 55,70 TL olmak üzere toplamda 1.169,70 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net biçimde bildirilmediğini düşünüyorum.

Bu kesilen ücretlerin hiçbir yasal dayanağı olmadığını düşünüyorum ve aidat ücretlerinin ilgili kanun hükümleri gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları hükme bağlanmıştır.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme içinde yer alması nedeniyle müzakere edilmemiş olması sebebiyle haksız şart olduğunu düşünüyorum. Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararına göre yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Bu kanun ve yasalara dayanarak Manisa Turgutlu’da aldığım, numarası 0914 ile biten İş Bankası Maximum kredi kartımdan kesilen 1.114 TL aidat ve 55,70 TL BSMV tutarının tarafıma eksiksiz iadesini, ilgili üyelik ücretinin gün içinde iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankaya başvuracağımı bildiriyorum.