to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 24.04.2024 tarihinde internet üzerinden Turkcell Pasaj uygulamasından İş Bankası kredi kartım ile iPhone 13 128 GB Yıldız Işığı renkli telefon siparişi verdim. 25.04.2024 tarihinde ise siparişim iptal edildi. Kredi kartıma iademin yatmadığını gördüm ve İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. İş Bankası, Turkcell tarafından iade talebi gönderilmediğini söyledi ve Turkcell ile görüşmem gerektiğini aktardı. Hemen Turkcell'i aradım ve müşteri hizmetleri tarafından iadenin yapıldığı, bankamla görüşmem gerektiği belirtildi. Bu döngüyü yaklaşık 7-8 defa yaşadık. Üzerinden 14 gün geçti ve hala kredi kartıma bir iade yapılmadı. Ekstre kesildi ve şu anda bankaya, almadığım bir ürünün parası için borçluyum. Durumun bir an önce çözülmesi için yardımlarınızı talep ediyorum.
İş Bankası kredi kartım ile 20.06.2023 günü internetten yapmış olduğum alışveriş hemen iptal etmeme rağmen bugün daha iadesini gerçekleştirmediler. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve ekstrem döndüğü için borçlu görünüyorum. Böyle bir bankaya yakışmıyor.
İş Bankası kredi kartımla alışveriş yaptım ve Apple cep telefonu satın aldım. Ancak gelen ürün orijinal yerine yurt dışından getirilmiş kaçak bir ürünmüş! Kutu açılmış ve e-mail kodu yoktu. Bunun üzerine harcama itirazında bulundum ve ürünü firmaya geri gönderdim. Defalarca bankamla görüştüğüm halde...
İş Bankası kredi kartımdan alışveriş yapıldı. 06.09.2024 tarihinden itibaren ürün veya eşya elime ulaşmadı. 16.11.2024 tarihinden itibaren İş Mobil üzerinden itirazda bulundum, ancak işyeriyle iletişim kuramadım. Satıcıya ulaşamadım. Paramın iadesini talep ediyorum.
10 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. 1030₺'lik 3 taksitli bir alışverişti ancak sonrasında alışverişi iptal ettim. Normalde iptalin kartıma yansımaması gerekirken, kartım üzerinden işleme alınmış ve sonraki günlerde iade olarak da geri yansımamış. 3 taksitin 2. taksitini ...
İş Bankası kredi kartımdan 16 Ocak tarihinde Apple sitesinden iPhone 15 Pro Max ve şarj adaptörü aldım, ancak kartım yurt dışına açık olmadığı için işlem iptal edildi. Apple müşteri hizmetleri ile görüştüğümde parayı almadıklarını, tutarın bankamın havuzunda beklediğini ve bankamla görüşmem gerektiğ...
Yorumlar