İş Bankası Hizmetleri Hakkında Malatya Beydağı Şubesi

Malatya Beydağı Şubesi çalışanının ismini bilmiyorum. Daha önce de benim tarafımdan şikayet konusu olmuştu, kadın beni unutmamış. Yine çalıştığım kurumun bir işlemi için aynı kadınla karşı karşıya geldim. Benim ne kadar saygısız olduğumu, yaptığı işlem ile ilgili yorum yapmamam gerektiğini, benim nasıl hareket etmem gerektiğini bana öğretti. Dahası yetmedi, benim şikayet etmem gerekirken beni çalıştığım şube müdürüne şikayet etmiş. Neyi şikayet etmiş onu da bilmiyorum. Asıl şikayet etmem gereken benim, mağdur olan benim. Yeni gelen şube müdürü de olayı tek taraflı dinleyip değerlendirme yapması ne kadar adil? Kendi personelini dinledin, bir de şikayet konusu müşteriyi dinlemesi gerekmez mi? Sayın şube müdürüm, eğer ortada bir anlaşmazlık varsa bu tek taraflı değildir. Bu kadın bana kafayı takmış, benden ne istiyor anlamadım. Şikayet konusunu şahsıma bildirseniz faydalanmak isterim. Hangi bankaya giderseniz gidin, ticari ve resmi kurum müşterileri oyuncak gibi bir oraya bir buraya, ne yaptığını bilmeyen personel tarafından dolaştırılmaz.