İş Bankası Göz Ameliyatı Ödememde Kampanya İkiye Taksit Bölünmedi

27.01.2026 tarihinde göz ameliyatı ücretim olan 28.000,00 TL’yi İş Bankası Maximum özellikli kredi kartımla ödedim. İş Bankası’nın internet sitesi ve mobil uygulamasında yer alan kampanya kapsamında bu harcamanın 2 taksite bölünebildiği açıkça yazdığı için, sağlık/hastane harcaması olan bu işlemin de kampanyaya dahil olduğunu düşünerek işlem yaptım.

Ödeme sırasında pos cihazından işlemin taksitli şekilde yapılması konusunda sıkıntı yaşandı ve kampanya kapsamında olması gereken bu harcamayı 2 taksite böldüremedik. İşlem sonrasında İş Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Kampanya şartlarına uygun olarak gerçekleştirdiğim 28.000,00 TL’lik göz ameliyatı ödememin, ilan edilen kampanya kapsamında 2 taksite bölünmesini ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.