to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası müşterisiyim. Bankanın kendi sisteminde herhangi bir borç görünmüyor, ancak Findeks raporumda 110 TL borç ve gecikme kaydı çıkıyor. Bu durum, kredi başvurularımı olumsuz etkiledi.
Benim diğer bankalarda da hesap avans hesaplarım var fakat borç bildirimi geliyor. Bir gün önceden bildirim geliyor. Ayın 15'inde faiz ödeme günü bildirimi gelmesi gerekirken hiçbir bildirim gelmiyor yani tamamen bu borçların sistemsel bir hatadan kaynaklanıyor. Yani kim 110 TL'den gecikmeye girer ki Lütfen en kısa sürede düzeltmesini Rica ederim.
Bankayla iletişime geçtim, kendi sistemlerinde borç olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri bana diyor ki ya biz size bildirim gelmiş nereden internet bankacılığından günümüzde internetle alakası olmayan ve İş Bankası'na hesabı olan binlerce insan var Ne yani şimdi Bunlar bildirim gitmediğinde hepsi gecikmeye mi giriyor. Bir SMS geliyor. Olması gerekmiyor mu.
Ancak Findeks'teki bu hata düzeltilmedi.
**Taleplerim:**
1. Findeks'teki hatalı borç ve gecikme kaydının **en kısa sürede silinmesi**,
2. Bu hatanın neden kaynaklandığının açıklanması,
3. Benzer sorunların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınması.
Sorunun çözülmesini bekliyorum. Aksi takdirde ilgili kurumlara başvuracağım.
Merhabalar, İş Bankası'nda yaşadığım sıkıntılardan dolayı gecikmelerim olmuştu. Birkaç kez sonrasında tüm borcumu ve kredi kartımı kapattım. Kapatmama rağmen İş Bankası'na iki kez konuyla alakalı düzeltilmesi için dilekçe vermeme rağmen müşteri hizmetleri üzerinden sorunuma çözüm bulunmadı. Dün, ayı...
Türkiye iş bankasında Şahsi ve ticari olarak hesaplarım var. Şu anda bir gecikmem bir ödemem görünmüyor fakat 11.650 TL gibi bir rakam ödenmemiş olarak görünüyor. Findeks raporumda bu şekilde çıkıyor. Bankaya gittim herhangi bir borcun yok dediler. Telefon üzerinden genel merkezi aradım Yine aynı...
İş Bankası KMH borç günü gecikmeye uğradı fakat ödeme yapmama rağmen hala Findeks'te gecikmiş 111TL görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım bildirimin Findeks'ten çekilmesi için. Hala gecikmiş borç statüsünde duruyor. Şimdiye kadar iş bankasında hiçbir gecikmem olmamıştır ve bankanın bir sürü ürünün...
İş Bankası'nda bulunan mevduat hesabımda yaklaşık 3 ay önce bir gecikme yaşanmıştı. Bu gecikme sonrası ödemelerimi her ay düzenli olarak yaptım. Şu an kredi başvurularım, bu gecikmenin Findeks'te gözükmesinden dolayı onaylanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir gecikmem olmadığını söyl...
İş Bankası'ndan almış olduğum son ödeme tarihi 7 Mayıs olan kredimin bildirimi tarafıma ulaşmadığı için insanlık hali olarak kredimi unuttum. Ne SMS ne de bildirim yoluyla tarafıma iletilmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda açmam gereken bildirim seçeneğini bana söylediğinde uygulama ayarlarında bu...
Yorumlar